Обмен и возврат

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей. Но, несмотря на гарантированно высокое качество, в нашей практике были единичные случаи брака в изделии, например батарея салютов не полностью отстреливает свои заряды, фитиль прогорает, а работа не начинается, какой-то из зарядов сработал в трубе, повредив конструкцию изделия Если у приобретенного у нас изделия произошло подобное, и Вы хотите обменять его на другое или вернуть деньги, то свяжитесь с нашими операторами по бесплатному номеру 8-800-250-57-82 или с помощью он-лайн консультанта и мы обязательно решим Ваш вопрос.

Для осуществления обмена или возврата бракованного изделия необходимы:

фотографию бракованного изделия или видео не сработавшего фейерверка.
документ, подтверждающий покупку (товарный чек);

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Обмен или возврат НЕ производится, если:

у изделия сработали полностью все заряды очень быстро/медленно
изделие в процессе работы упало на бок
изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
эффекты, на Ваш взгляд, не соответствуют тем, что Вы видели на видео ролике на сайте
были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения